За 5 лет Занзи Турс превратился из маленькой компании в крупного официального туропераратора по Танзании. Мы начали свою работу на Занзибаре еще до того момента, как на остров были отправлены первые чартерные рейсы из России.
ДЛЯ КОГО МЫ РАБОТАЕМ
В 2018 году концепция нашей компании кардинально изменилась, и, прекратив участие в соревновании на самые низкие цены, которое приводило к падению качества продуктов и услуг, мы начали работать для клиентов, желающих получить максимальное удовлетворение от отдыха в Занзибаре.
Наша целевая аудитория — клиенты, для которых важны в первую очередь легальность, безопасность, качество, комфорт и клиентоориентированный сервис.
1. Абсолютная легальность и официальный статус туроператора. В отличие от большинства организаторов экскурсий и сафари, мы работаем полностью легально, а это значит, что Ваша экскурсия никогда не завершится из-за рейда полиции.
2. Абсолютное внимание к Вам со стороны наших менеджеров. Кто еще готов спать с одним открытым глазом, чтобы в случае Вашего обращения ответить максимально быстро? ?
3. Абсолютное внимание к безопасности. Например, во время наших морских поездок всегда имеются спасательные жилеты (что, к сожалению, предлагают далеко не все). На сафари-турах Вас будут сопровождать только профессионально подготовленные рейнджеры, имеющие действующие государственные лицензии, а ваш сон будет оберегать обученная надежная охрана.
4. Абсолютное внимание к комфорту. Мы предлагаем только качественные автомобили, не перегружаем экскурсионные лодки, подбираем оптимальные по географии и времени рейсы в национальные парки, предоставляем Вам наилучшее (из возможного) питание, предлагаем изменить программу на Ваше усмотрение во время индивидуальных поездок.
5. Выгодные цены на сафари. Мы можем с уверенностью сказать, что у нас одни из самых выгодных, если не самые выгодные цены на сафари, если принимать во внимание тот факт, что мы предлагаем действительно качественные туры с проживанием в комфортных лоджах.
6. Русский язык. Вы можете рассчитывать не только на 24-часовую поддержку нашего менеджера, но и на понятный русский язык на наших экскурсиях (кроме предложений от контрагентов: квадроциклы, дайвинг и т. п., но опционально мы можем предоставить вам русскоговорящее сопровождение и на этих развлечениях). На сафари в северных парках Вы можете заказать услуги русскоговорящего гида за дополнительную плату.
7. На всех наших сафари включены официальные билеты в парки и право на проезд в них на джипе. Так как билеты в парки дорогие, часто недобросовестные организаторы используют нелегальные способы пробраться на территорию заповедников. В случае рейда полиции для участников нелегального сафари поездка окажется завершенной. В Национальном парке Нгоронгоро мы дополнительно оплачиваем для вас билеты и официальное разрешение на въезд от ЮНЕСКО, а не ограничиваемся лишь поездками вне кратера.
8. Внимание к деталям. Холодильник в джипе и бинокль на сафари, питание, фрукты и напитки там, где клиенты других организаторов не получают ничего, и периодические полезные бонусы, которые сделают экскурсию еще более приятной и запоминающейся.
9. На наших экскурсиях гид работает гидом, а водитель — водителем. Никаких гидов за рулем, так как дело не только в безопасности, но и в Вашем комфорте.
Можем ли мы ошибиться или оплошать? Да, хоть и редко, но бывает. Как и у всех людей, в принципе. Но мы всегда признаем свои ошибки и делаем все возможное, чтобы клиенты остались довольны.